NWZ-Experience Day: KI-Anwendungen für Redaktion, Kundenservice und Organisation

Die Mediengruppe Nordwest (Oldenburg) lädt ein zu einem praxisnahen Erfahrungsaustausch mit ersten aktuellen Anwendungsbeispielen aus den Bereichen Redaktion, Kundenservice und Organisation am 29. Juni 2023, 10 – 16 Uhr.

Seit Herbst letzten Jahres fiebert der Verlag dem Go live-Termin der KI-gestützten Seitenproduktion für die Tageszeitungs- und Wochenblattprodukte entgegen. Als erster Deutschlandkunde hat man sich für die KI-Anwendung Sophi.io in Kooperation mit EIDOS entschieden. Hierzu wir den Teilnehmern ein direkter Einblick in die zukünftigen Produktionsabläufe gegeben. Zudem setzt die NWZ seit letzter Woche einen KI-gesteuerten Bot im Kundenservice ein. Dazu werden im Live-Betrieb Funktion und Chancen in der Kundenbetreuung gezeigt. Weitere spannende KI-Anwendungen sind bereits bei anderen Unternehmen aus der Region im Einsatz – auch diese werden präsentiert.

Eine Podiumsdiskussion über Chancen und Risiken von KI, speziell im redaktionellen Kontext mit der Gastrednerin Prof. Dr. Boll von der Uni Oldenburg runden das Programm ab.